הצהרת נגישות

“אור-סאן בע״מ” משקיעה מאמץ ומשאבים על מנת לספק ללקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.

החברה חרטה על דגלה את ערך השוויון. אנו פועלים ללא לאות להנגיש את סניפינו והשירות הניתן בהם גם ללקוחותינו שהינם אנשים עם מוגבלות.

מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה.

החברה תמשיך ותפעל לשיפור נגישות השירות אותו היא מעניקה ללקוחותיה.

יידוע כלל עובדי החברה – כלל עובדי החברה יודעו אודות חובות החוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם מוגבלות.

הדרכות שירות לעובדים – עובדי השירות הוכשרו במתן שירות לאנשים עם מוגבלות כמו גם מנהלי המוקדים.

מוקדי שירות טלפוני – מוקדי השירות שלנו זמינים ונגישים עבור כלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות. המענה הקולי מותאם והינו ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי ובשפה פשוטה.

מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה

דני בטלפון: 054-5607654 (ניתן גם לשלוח מסרון) או בכתובת המייל: Dani@HomeStyle.co.il או בפקס: 03-9102271

נגישות סניפים

להלן טבלה מרכזת בנושא:

	כניסה נגישה	דלפק נגיש	חניה נגישה בחניון המתחם
ראשל”צ G	V	V	V
אשדוד סטאר	V	V	V
באר שבע	V	V	V
מרכז חורב חיפה	V	V	V
נשר	החנות בתהליך הנגשה	V	V
הדר תלפיות	V	V	V
פרימיום חולון	V	V	V
קריית אתא	V	V	V
ראש העין	V	V
ראש פינה	V	V	V
שילת	V	V	V
סיטי סנטר חיפה	V	V	V
עזריאלי עכו	V	V	V
קניון הצפון	V	V	V
טמרה	החנות בתהליך הנגשה	V	V
סכנין	מתקיים פטור לפי התוספת השלישית	V
דאלית אל כרמל	החנות בתהליך הנגשה

נגישות באינטרנט

אור-סאן בע״מ רואה חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלה לאנשים עם מוגבלות. אתר נגיש משפר את הנוחות וקלות השימוש בו לאנשים עם מוגבלות. האתר נבנה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע”ג-2013 ולתקן W3C’s Web Content Accessibility Guidelines 2.0, level AA. צריך לציין התאמה לתקן ישראלי 5568

להלן תיאור חלק מהפעולות שבוצעות במסגרת הנגשת האתר:

תפריט נגישות– בתחילת כל עמוד תמצאו תפריט נגישות המאפשר לכם:

לשנות את גודל הגופן.
לשנות את ניגודיות הצבעים.
לדלג ישירות לתוכן העמוד,
תפריט הראשי ולחיפוש, באמצעות שימוש במקלדת.
לעצור תנועה של טקסטים ותמונות, לצמצום עומס והסחות דעת.

כל הפעולות באתר ניתנות לביצוע באמצעות מקלדת באופן הבא: לחיצה על מקש Tab מעבירה לקישור הבא ולחיצה על מקש Enter מפעילה את הקישור. לחיצה על Shift-Tab מעבירה לקישור הקודם.

התאמות למשתמשים עיוורים- האתר מותאם לגולשים המשתמשים בתוכנות קורא מסך.

האתר כולל:

כותרות
טקסטים חלופיים לתמונות
חלוקת האתר לאזורי ניווט ואזור תוכן מרכז ואפשרות לדילוג ביניהם
שימוש ב ARIA לשיפור יכולת הפרוש של קורא המסך.

סייגים לנגישות ופניות בנושא נגישות:

אנו ממשיכים להשקיע מאמצים רבים בהנגשת האתר. יחד אם זאת, יתכן כי ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים. אם נתקלתם בבעיה או שיש לכם הערה או שאלה, נשמח אם תכתבו ל meniv@meniv-rishon.co.il או תשלחו מכתב ל-שדרות היובל, ת”ד 8515, ראשון לציון, מיקוד: 7518302., טל’ 03-9483261.

באפשרותך לצפות בהנחיות להנגשת אתרי אינטרנט 2.0:

בעברית https://www.isoc.org.il/files/w3c-wai/guidelines.html

באנגלית http://www.w3.org/TR/2008/REC-WCAG20-20081211

דרכי יצירת קשר :

החברה תשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות לשיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח.

לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה, דני באחת מן הדרכים הבאות:

דוא”ל Dani@HomeStyle.co.il

טלפון – 054-5607654

פקס 03-9102271

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 13/7/20